FAQ

Wanneer wordt mijn order verzonden?

Het duurt 2 à 3 werkdagen voordat de bestelling wordt verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met de details.

Een titel van de dienst die je levert

Nadat we je bestelling hebben verzonden, duurt de levering binnen Nederland ongeveer 2 tot 7 dagen.

Dit zijn verwachte levertijden, maar vertragingen kunnen voorkomen door douanecontroles of problemen bij de post. Bedankt voor je geduld!

Wat als ik mijn order beschadigd heb ontvangen?

Als er een probleem is met je bestelling (beschadigde of verkeerde items), neem dan contact op via info@giftwrappingbynoor.nl, we lossen het graag voor je op!

Mijn order is (nog) niet binnengekomen, wat moet ik doen?

Als je bestelling vertraagd is, wacht dan alsjeblieft een paar extra dagen op de levering. Is je bestelling daarna nog steeds niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@giftwrappingbynoor.nl en vermeld je bestelnummer.

Kan ik mijn order (deels) retourneren?

Het is mogelijk om een item te retourneren, zolang dit binnen 28 dagen gebeurt, ongeopend, ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Neem vóór het retourneren contact met ons op via info@giftwrappingbynoor.nl De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Voor meer informatie zie het retourbeleid.